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„Die neue Weltbevölkerung“. Mit 1,39 Mrd. aktiven Facebook Nutzern ein Kanal, der sich nicht mehr wegdenken lässt. Mundpropaganda par excellence. Mitteilen, streuen, kommunizieren. Facebook helps you to connect people.
Und nicht nur das. Die größte Kommunikationsplattform weltweit bietet zudem eine sehr Marketingfreundliche Umgebung: Fans liken gerne Marken, die sich gut präsentieren.
70 Millionen Unternehmen nutzen diese Vorteile bereits.
Aber was genau ist Facebook Marketing eigentlich?
Und was können wir für Sie tun?
FACEBOOK - REDAKTION
Soziale Netzwerke funktionieren vor allem durch eines: Kommunikation. Facebook bietet einen besonderen Vorteil: den direkten Weg zum Fan – in beide Richtungen. Die Interaktion. Diese zu eröffnen, die gewünschte Zielgruppe anzusprechen und den richtigen Content im passenden Format und Design zu bieten, ist unsere Kür. Es gibt viele verschiede Möglichkeiten und Wege sich auf Facebook als Marke zu präsentieren. Wir finden gemeinsam mit Ihnen die richtigen.
In enger Zusammenarbeit mit Ihnen erarbeiten wir eine umfassende Strategie, gestalten Ihnen ein einheitliches, stimmiges Design für Ihre Facebook-Seite und schließen daran eine fortlaufende redaktionelle Betreuung an. Diese beinhaltet das Recherchieren von aktuellen Themen, das Verfassen und grafische Aufbereiten von Beiträgen in Form von Text, Bild und/oder Video, das Analysieren und Tracken des Nutzerverhalten Ihrer Fans im Kontext der Interaktion mit Ihrer Seite, das Reagieren auf neue Trends sowie die Konzeption, Gestaltung und Umsetzung von zielgerichteten Kampagnen und/oder Promotionaktionen.
LIKES SIND
FACEBOOK MARKETING
VON NEO.SAYS.MIAU.
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FACEBOOK - COMMUNITY MANAGEMENT
Die oft unterschätzte aber eigentlich geheime Zutat von gutem Facebook Marketing ist das Community Management. Der Admin einer Facebook-Seite ist nicht nur Sender sondern auch Empfänger im Kommunikationsmodell. Mit den Fans einer Seite regelmäßig und schnell zu kommunizieren, Probleme zu lösen, Fragen zu beantworten, auf Besucherbeiträge zu reagieren, ist unsere Kunst. Durch eine auf Ihre Marke ausgerichtete und mit Ihnen abgestimmte Kommunikationsstrategie sprechen wir kontinuierlich mit Ihren Fans und sorgen dafür, dass Ihre Marke im Kopf bleibt.
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FACEBOOK ADVERTISING (WERBEANZEIGEN)
Perfekt auf mich zugeschnittene Produkte und Dienstleistungen verpackt in unterhaltsame Beiträge die mir als User zwischen den Posts meiner Freunde und Bekannten und den Beiträgen von Unterhaltungsseiten gar nicht auffallen. Werbung nervt? Gefällt mir.
So widersprüchlich das klingt, so logisch ist es. Und es funktioniert. Auch wenn Nutzer über Werbeanzeigen fluchen und Werbetreibende den Facebook-Werbeanzeigenmanager verdammen – kaum eine andere Form von Werbung erreicht so viele menschen in so kurzer Zeit für so wenig Geld. Aber warum sind Facebook Werbeanzeigen so erfolgreich?
Facebook sammelt Daten. Durch Nutzerangaben und Nutzerverhalten schafft Facebook einen unheimlich großen Pool an Informationen. Wir können diesen Datenpool effektiv nutzen, um zu verhältnismäßig günstigen Klickpreisen passgenaue Werbung für Sie auf Facebook zu platzieren. In enger Zusammenarbeit mit Ihnen erarbeiten wir ein umfassendes Werbekonzept inklusive eindeutiger Zieldefinition und -ausrichtung, einem spezifischen Zielgruppentargeting, und der Gestaltung von an Ihrer Marke und den Werberichtlinien von Facebook ausgerichteten Werbeanzeigen in Form von Bild und/oder Video sowie Begleittext. Das daran anschließende Aufsetzen der Kampagnen, einrichten von A/B-Testings und kontinuierliche tracken und optimieren der Kampagnen ist unser Geschick.
WARUM FACEBOOK MARKETING?
UNTERNEHMENSDARSTELLUNG
eine unternehmensseite auf facebook sollte von der eigenen seite als die zweite webseite oder webshop gesehen werden.
ein nutzer informiert sich heute vor einem onlinekauf auf facebook über das unternehmen.
dieses ist daher abzuleiten, dass der einstieg so leicht gemacht wird.
so hat mittlerweile fast jeder webshop oder webseite ein social plugin, welches dem nutzer mit einem klick die facebook-tür öffnet.
schon ist der nutzer auf der facebook-seite und informiert sich über bewertungen, meinungen von anderen käufern und prägt das bild über die vertrauenswürdigkeit des shops, bzw. unternhemens.
wenn hier etwas nicht nach der vorstellung des nutzers ist, kann dieses über einen kauf oder kaufabbruch entscheiden.
MARKENFÜHRUNG
das `who-is-who´ im internet. facebook löst die unternehmensrecherche auf google ab.
dem nutzer ist bekannt, dass facebook eine plattform ist, auf der jeder nutzer bewusst und ehrlich über ein unternehmen spricht.
bewertungen sind vielsagender, als eine lange datenrecherche im internet.
hier darf ein unternehmen heute nicht fehlen. sie geben den ton an. sie entscheiden über ihre aussendarstellung und beeinflussen den nutzer mit ihrer unternehmensdarstellung auf facebook.
ein nutzer checkt:
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wie stellt sich das unternehmen dar?
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wie ist das unternehmen bewertet?
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wie kommuniziert das unternehmen mit seinen kunden?
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wie schnell werden fragen der nutzer beantwortet?
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wieviele fans hat das unternehmen?
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was tut das unternehmen für seine kunden?
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wer steckt hinter dem unternehmen?
MARKTFORSCHUNG
eine möglichkeit, die wirklich toll funktioniert. facebook kann nicht nur als klassischer marketingkanal eingesetzt werden, sondern dient auch wunderbar für eine kleine marktforschung.
so hat ein unternehmen häufig entscheidungen zu treffen, die über erfolg oder nicht-erfolg eines produktes oder maßnahme entscheiden.
beispiel: sie produzieren rucksäcke und verkaufen diese in ihrem onlineshop.
sie möchten eine neue serie auf den markt bringen und sind sich nicht sicher, welche modelle und farben sich nach produktion tatsächlich gut abverkaufen lassen. mit facebook können sie eine marktanalyse starten.
fragen sie ihren fan. er wird ihnen ehrlich antworten.
mit einem kleinen post „welcher rucksack gefällt euch besser?“, zwei bildern und einem lächeln …. erhalten sie die antwort.
FACEBOOK AD´S
wir hassen sie, wir lieben sie. jeder von uns kennt es. die werbeanzeigen auf facebook. einerseits wünscht sich jeder nutzer, keine werbung eingeblendet zu bekommen. andererseits freuen wir uns, wenn wir so gezielte werbung angezeigt bekommen, die tatsächlich unseren wünschen entspricht.
warum ist dieses so erfolgreich?
facebook bietet mit seinem unheimlich großen datenpool die möglichkeit, eine zielgruppe ganz genau zu filtern.
alter, geschlecht, interessen, seiten die gefallen, wohnort.
dieses bietet jedem unternehmen die möglichkeit, zu verhältnismäßig günstigen klickpreisen passgenaue werbeanzeigen auf facebook zu platzieren.
SPIELE ALS INDIKATOR FÜR DIE REICHWEITE
warum machen radiosender regelmäßig gewinnspiele? durch sie erhalten die sender eine möglichkeit, um die eigene reichweite zu messen. facebook ermöglicht diese messung anhand der likes und daten, die eine seite oder app aufweist. doch reichweite ist nicht gleich reichweite. likes sind nur ein brutto-wert. sie geben aufschluss darüber, wie viele menschen in facebook interessiert an einem angebot sind. doch wie viele user sich wirklich mit den inhalten von facebook apps auseinandersetzen, verraten sie nicht. tippspiele und gewinnspiele bieten neben der möglichkeit, um neue interessenten zu gewinnen, auch die chance die netto-reichweite des eigenen angebots zu überprüfen. umso mehr menschen teilnehmen, umso beliebter ist der eigene inhalt auf facebook. hieraus lassen sich die personenkreise errechnen, die dem anbieter wirklich folgen. selbstverständlich können gewinnspiele auch besonders imagefördernd eingesetzt werden. als großzügiges unternehmen, das den treuen kundinnen und kunden seiner marke mit gewinnspielen und tippspielen die chance gibt, tolle preise zu erhalten, steht man gleich in einem noch besseren licht da.
DER RICHTIGE LOOK ZÄHLT
selbstverständlich müssen facebook apps und seiten den stil ihres unternehmens widerspiegeln. eine gewissenhafte umsetzung des eigenen corporate designs ist in sozialen netzwerken unersetzlich. facebook apps erlauben hierbei einen großen gestaltungsspielraum. das corporate design (kurz cd) definiert bilder, logos, farben, formen und schriften. im zusammenspiel ergeben diese definitionen das visuelle erscheinungsbild des unternehmens. ziel des cd ist es, die eigene kultur und kommunikation nach außen zu vertreten sowie das angestrebte image der marke zu unterstreichen. mit facebook apps kann das corporate design ansehnlich und wiedererkennbar umgesetzt werden. nur die konsequente handhabung des cd handbuchs, das alle regelungen umfasst, sorgt für einen geschlossenen markenauftritt, der zum präsenten symbol für das eigene unternehmen wird. alle bedienten kommunikationskanäle sollten deshalb in möglichst einheitlicher form erscheinen.
DANK NEO.SAYS.MIAU. MIT FACEBOOK APPS DURCHSTARTEN
wir übernehmen die betreuung von passgenauen, maßgeschneiderten facebook apps für unsere klienten. vom launch bis zur pflege übernehmen wir als werbeagentur für modernes marketing aus braunschweig die markenpflege und die werbung für unsere partner auf einer vielzahl von kanälen. mit facebook apps können wir noch mehr für unsere kunden erreichen. als agentur mit herzblut, kreativität und mut sorgt neo.says.miau für einen starken auftritt und setzt marken, produkte und unternehmen ins rampenlicht. durch die gewissenhafte steuerung der kommunikation auf kanälen in der digitalen und in der analogen welt erreichen unsere klienten noch mehr menschen aus ihrer zielgruppe. dabei schaffen wir ungeahnte reichweiten und generieren durch geschickte maßnahmen noch mehr follower, freunde und kunden. von braunschweig aus führt unsere agentur ihre partner zum erfolg.